NASKAH ROLE PLAY KOMUNIKASI KEPERAWATAN

GANGGUAN PENDENGARAN SEJAK LAHIR

Disusun oleh :

1.      Niswatun Hasanah                P27820716001

2.      Elita Rezi Safira                    P27820716007

3.      Refi Ardian Syah P               P27820716013

4.      Bella Dama Shinta                P27820716019

5.      Naomi Ragil Putri H             P27820716025

6.      Is Naning Tiyas N                 P27820716031

7.      Girindra Findyanto              P27820716037

POLITEKNIK KESEHATAN KEMENKES SURABAYA

PRODI DIV GAWAT DARURAT

JURUSAN KEPERAWATAN

TAHUN AKADEMIK 2016/2017

PRA-INTERAKSI

Di Rumah Sakit  Citra Medika di kamar 12 flamboyan terdapat seorang pasien yang bernama Indra  umur 10 tahun dimana dia sekarang sedang duduk di bangku kelas 4 SD yang dirawat karena penyakit dehidrasi. Selain itu indra sebenarnya juga menderita gangguan pendengaran sejak kecil (tuna rungu). Di rumah sakit tersebut dia ditemani oleh kedua orangtuanya, dan perawat yang membantu dalam perawatannya sehari-hari.

FASE ORIENTASI

Fase orientasi adalah fase awal atau bisa dibilang fase perkenalan dan pendekatan pada klien atau keluarga klien. disini perawat dituntut untuk ramah dalam berkomunikasi dan tetap menjaga hubungan yang baik dengan klien.

Nama	Komunikasi Verbal	Komunikasi Nonverbal
Perawat 1	Selamat pagi pak	tersenyum
Ayah pasien	Pagi juga, sus
Perawat 1	Pak nama saya perawat 1, disini saya akan membantu anak bapak selama dirawat,
Ayah pasien	Iya suster silahkan
Perawat  1	Bagaimana keadaan anak bapak hari ini?
Ayah pasien	Sudah agak mendingan suster, panasnya sudah turun
Perawat 1	wah ada perkembangan ya pak,
Ayah pasien	Iya suster.
“Perawat 1 langsung mendekati pasien ”
Perawat 1	Selamat pagi, dik	Sambil menyentuh pasien
Pasien		Kebingungan tidak tahu apa yang dikatakan perawat
Perawat 1	Dek, nama saya perawat 1	Melakukan kontak mata dan berbicara dengan gerakan bibir pelan
Pasien		Masih kebingungan
Perawat 1	Saya perawat 1	Sambil menunjuk diri sendiri dan menunjukan papan nama
Pasien	Perawat 1?	Sambil tersenyum
Perawat	Iya saya perawat 1	Dengan gerakan bibir pelan
Pasien	Maaf ya suster, saya gak bisa dengar	Tersenyum
Perawat	Iya tidak apa-apa dik	Mengangguk sambil tersenyum
Pasien		Hanya tersenyum

FASE KERJA

Fase kerja atau fase tindakan adalah fase dimana perawat tetap melakukan suatu komunikasi baik pada klien maupun pada keluarganya dalam melakukan suatu tindakan. jadi dalam melakukan tindakan, perawat harus tetap mengajak bicara klien agar suasana yang tercipta tetap hangat dan menimbulkan rasa kepercayaan pada keluarga klien saat melakukan suatu tindakan.

Nama	Komunikasi Verbal	Komunikasi Nonverbal
Perawat 2	Dik, sudah minum berapa gelas hari ini ?	Bicara dengan bibir pelan dan Mengambil, menunjukan gelas
Pasien	hmmmm	Mengangguk
Perawat 2	Berapa dik ?	Simbil menunjujkan, 1 jari, 2 jari, 3 jari
Pasien	Satu	Pasien menunjukan 1 jari
Perawat 2	Bagus	Memberikan jempol
Pasien		Tersenyum
Perawat 2	Nanti minum lagi ya	Sambil mempraktekan minum
Pasien		Mengangguk
Perawat 2		Tersenyum sambil memberikan jempol
	Udah makan juga?	sambil mengerakan tangan ke mulut (seperti menyuap)
Pasien	Udah,	Mengguk ,tersenyum
Perawat 2		Memberikan jempol lagi
	Biar cepet sembuh ya	Mengagkat lengan, (seperti menunjukan kekuatan)
Pasien	Iya suster	Tersenyum

FASE TERMINASI

Fase terminasi atau fase akhir merupakan fase dimana terjadi komunikasi antara perawat dengan klien atau keluarga klien bahwa tindakan yang dilakukan sudah selesai dan perawat berpamitan pada klien untuk kembali ke ruang perawat.

Nama	Komunikasi Verbal	Komunikasi Nonverbal
Perawat 3	Dik, suster tinggal dulu ya	Menyentuh pasien, menunjuk diri, kemudian menunjuk pintu
Pasien	Iya suster	Sedih
Perawat 3	Jangan sedih dong dik	Menyentuh pasien, menatap mata, Meninjukan senyum lebar
	Nanti suster kesini lagi	Mmenunjuk diri sendiri, dan ke bawah
Pasien	Bener ya suster	Senang dan tersenyum
Perawat 3	Iya,	Tersenyum sambil mengaguk
Perawat 3	Suster boleh pergi?	Sambil menunjuk pintu
Pasien		Mengangguk tersenyum
“Kemudian perawat menghampiri orang tua pasien”
Perawat 3	ibu, saya permisi dulu ya, kalau ada apa-apa, panggil saya atau perawat yang lain ya ibu
Ibu pasien	Iya suster pasti. Terimakasih suster atas bantuannya
Perawat	Iya bu,. Ya sudah, saya permisi dulu ya bu, pagi	Tersenyum
Ibu pasien	Iya suster, pagi	Tersenyum